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Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen gerne eine Gutschrift, einen Umtausch oder eine Rückerstattung für einen bei uns gekauften Artikel an. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 7 Werktagen nach dem Lieferdatum.
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The Cosmetic Factory akzeptiert Rücksendungen und gewährt Rückerstattungen unter folgenden Umständen:
Beschädigte oder falsche Artikel: Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht Ihrer Bestellung entspricht oder beschädigt angekommen ist, machen Sie bitte ein Foto und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Werktagen nach der Lieferung.
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Die Cosmetic Factory bietet keine Rückerstattung an, wenn Sie sich von einem Artikel einfach nicht mehr überzeugen können. Wählen Sie Ihre Produkte daher bitte sorgfältig aus.
Wichtig: Es liegt stets in der Verantwortung des Kunden, die erhaltene Ware vor dem Öffnen zu überprüfen. Auch im Falle einer Falschlieferung werden erhaltene Waren nur dann zur Nachlieferung oder Gutschrift zurückgesandt, wenn sie ungeöffnet und im Originalzustand sind.