Dünyanın hemen hemen her adresine gönderim yapabiliyoruz. Bazı ürünlerde kısıtlamalar olduğunu ve bazı ürünlerin uluslararası gönderimlere kapalı olduğunu lütfen unutmayın.

80$ üzeri siparişlerde Avustralya içinde ücretsiz kargo imkanı. Harika!

Satın aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, bizden satın aldığınız bir ürün için mağaza kredisi, değişim veya para iadesi sunmaktan memnuniyet duyarız. Teslimat tarihinizden itibaren 7 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade talebinizi hellothecosmeticfactory.com.au adresine gönderin, sonraki adımlar için sizinle iletişime geçelim.

The Cosmetic Factory, aşağıdaki durumlarda iade ve para iadesi sağlar:

Hasarlı veya yanlış ürünler: Sipariş ettiğiniz üründen farklı bir ürün aldıysanız veya hasarlı geldiyse, lütfen fotoğrafını çekin ve teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde bizimle iletişime geçin.

Lütfen sizinle görüşme fırsatımız olana kadar ürünü atmayın!

The Cosmetic Factory, bir ürün hakkında fikrinizi değiştirmeniz durumunda para iadesi yapmaz, bu nedenle lütfen ürünlerinizi dikkatlice seçin.

Önemli: Teslim alınan ürünleri açmadan önce incelemek her zaman müşterinin sorumluluğundadır. Teslim alınan ürünler, hatalı teslimat durumunda bile, yalnızca açılmamış ve orijinal hallerindeyse yeniden tedarik veya kredi için iade edilebilir.